In der Knowledgebase finden Sie allgemeine Tipps und Problembehebungen, die wir selber in unserem Support anwenden mussten. Sie können auch einfach das >Suchen< Feld oben rechts nutzen, um die Artikel nach Stichworten zu durchsuchen.

Dauerhaft gepflegten Artikel wie z.B. „Computerprobleme – Erste Hilfe“ und „Goldene Regeln im Umgang mit Windows“ sind in der allgemeinen Knowledgebase beheimatet und werden immer wieder nach gepflegt. Der erste zeigt den Weg der Fehleranalyse bei einem PC der nicht mehr startet oder Sie mit einer Fehlermeldung begrüßt. Der zweite gibt Tipps zum Umgang mit Windows, so dass man auch länger etwas von einem gut laufenden System hat.

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Die letzten 5 Beiträge

  • PPTX (Powerpoint 2010) Dateien scheinbar beschädigt

    Sofern die Dateien von einem anderen PC stammen, muss für diese Dateien die Bearbeitung zugelassen werden.
  • FRITZ!Box E-Mails direkt in Exchange einliefern

    Um den "Push Service" der FRITZ!Box zu nutzen, um E-Mails direkt an den Exchange zu übergeben, muss am Exchange ein entsprechender Empfangsconnector eingerichtet werden. Damit ist es möglich E-Mails anonym von einer bestimmten IP-Adresse (der FRITZ!Box) einzuliefern.
  • Keine Angst vor Windows 10

    Nun endet der Support von Windows 7 durch Microsoft am 14. Januar 2020 (keine Sicherheitsupdates mehr und auch kein telefonischer Support).
  • Diagnose und Feedback abschalten

    In den Einstellungen von Windows 10 kann man die „Diagnose und Feedback“ nicht komplett abschalten. Allerdings kann der Dienst deaktiviert werden, ohne Einschränkungen bei den Windows-Updates oder anderen systemrelevanten Funktionen. Der entsprechende Dienst heißt „Benutzererfahrung und Telemetrie im verbundenen Modus“ (DiagTrack) und wird bei den „Diensten“ beendet und anschließend deaktiviert.
  • Neuen Administrator anlegen (Passwort Reset)

    Durch einen relativ einfachen Trick kann man sich mit Hilfe eines Windows-Installationsmediums ein neues Administrator-Konto erstellen. Dafür startet man als erstes die Installation von CD/DVD oder Stick bis zum Willkommen Bildschirm ...